Welkom bij het Revery Play Casino Privacybeleid. Dit document beschrijft op transparante wijze hoe Revery Play Casino persoonsgegevens verzamelt, gebruikt, opslaat en beschermt. Onze Privacy Policy is opgesteld in volledige overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en alle relevante internationale wetgeving inzake gegevensbescherming.
De bescherming van uw persoonlijke gegevens is voor Revery Play Casino van het grootste belang. Met dit Privacybeleid willen wij u volledig informeren over uw rechten en onze verplichtingen. Wij raden u aan dit Revery Play Casino Privacy Policy zorgvuldig door te nemen, omdat het van toepassing is zodra u onze website bezoekt of een account aanmaakt.
1. Verwerkingsverantwoordelijke
Revery Play Casino, een in Curacao geregistreerde vennootschap, treedt op als verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens. Voor alle vragen over dit Privacybeleid kunt u contact opnemen via [email protected] of met onze Functionaris Gegevensbescherming via [email protected].
2. Welke persoonsgegevens verzamelt Revery Play Casino?
Conform ons Privacy Policy verzamelen wij verschillende categorieen van persoonsgegevens om onze dienstverlening mogelijk te maken en te voldoen aan wettelijke verplichtingen.
2.1 Identificatiegegevens
- Volledige naam en geboortedatum
- Geslacht en nationaliteit
- Kopie identiteitsbewijs (paspoort, ID-kaart of rijbewijs)
- BSN-nummer waar wettelijk vereist
2.2 Contactgegevens
- Postadres en woonland
- E-mailadres
- Telefoonnummer
2.3 Financiele gegevens
- Bankrekeningnummer (IBAN)
- Creditcardgegevens (versleuteld via gecertificeerde betaaldienstaanbieders)
- E-wallet-identificatoren
- Transactiegeschiedenis (stortingen, opnames, inzetten, winsten)
2.4 Spelactiviteitsgegevens
- Gespeelde spellen en speelduur
- Inzetbedragen en uitkomsten
- Bonusgebruik en wagering-voortgang
- Voorkeuren en spelinstellingen
2.5 Technische gegevens
- IP-adres en locatie (geolocatie)
- Apparaattype en besturingssysteem
- Browsertype en versie
- Cookies en sessie-identificatoren
2.6 Communicatiegegevens
- Chatgesprekken met klantenservice
- E-mailcorrespondentie
- Telefoongesprekken (kunnen worden opgenomen voor kwaliteitsdoeleinden)
2.7 Gevoelige gegevens en gegevens van derden
In specifieke omstandigheden kan het Revery Play Casino Privacybeleid de verwerking van gevoelige gegevens omvatten, zoals informatie over verantwoord gokken (zelfuitsluitingsverzoeken). Gegevens van derden kunnen worden ontvangen van KYC-aanbieders en fraudepreventieagentschappen.
3. Verzamelingsmethoden
Revery Play Casino verzamelt gegevens op verschillende manieren:
- Direct van u bij registratie, KYC-verificatie en gebruik van het platform.
- Automatisch via cookies, server logs en analytische tools.
- Van derden zoals betalingsdienstaanbieders, KYC-bedrijven en autoriteiten.
4. Doeleinden van verwerking
Volgens het Revery Play Casino Privacybeleid verwerken wij uw gegevens voor de volgende doeleinden:
4.1 Accountbeheer en dienstverlening
- Aanmaken en onderhouden van uw spelersaccount
- Verwerken van stortingen, opnames en bonussen
- Bieden van toegang tot spellen en promoties
- Klantenservice en technische ondersteuning
4.2 Wettelijke verplichtingen (KYC/AML)
Als gelicentieerde operator moet Revery Play Casino voldoen aan de Know Your Customer (KYC) en Anti-Money Laundering (AML)-regelgeving. Dit vereist verificatie van uw identiteit en monitoring van transacties op verdachte activiteiten.
4.3 Beveiliging en fraudepreventie
- Detectie van ongeautoriseerde toegang
- Voorkomen van witwassen en terrorismefinanciering
- Bescherming tegen multi-accounting en bonusmisbruik
4.4 Verantwoord gokken
Het Revery Play Casino Privacy Policy ondersteunt onze inspanningen voor verantwoord gokken door speelgedrag te monitoren en spelers met risicogedrag te identificeren.
4.5 Communicatie en verbetering
- Versturen van transactiebevestigingen
- Promotionele communicatie (met uw toestemming)
- Service-verbetering via gebruikersanalyse
- A/B-testen en personalisatie
5. Rechtsgrondslag onder AVG
Het Revery Play Casino Privacybeleid baseert verwerking op de volgende grondslagen:
| Grondslag | Toepassing |
|---|---|
| Toestemming | Marketingcommunicatie, niet-essentiele cookies |
| Overeenkomst | Accountbeheer, dienstverlening |
| Wettelijke verplichting | KYC, AML, fiscale verplichtingen |
| Gerechtvaardigd belang | Fraudepreventie, beveiliging, analytics |
| Vitaal belang | Verantwoord gokken-interventies |
6. Cookies en vergelijkbare technologieen
Het Revery Play Casino Privacy Policy regelt ook het gebruik van cookies. Wij gebruiken vier categorieen:
6.1 Essentiele cookies
Noodzakelijk voor de werking van de website: inloggen, sessiebeheer, beveiliging. Deze cookies kunnen niet worden uitgeschakeld.
6.2 Analytische cookies
Helpen ons begrijpen hoe bezoekers de site gebruiken (Google Analytics, intern dashboard).
6.3 Functionele cookies
Onthouden uw voorkeuren zoals taal, valuta en spelgeschiedenis.
6.4 Marketingcookies
Voor gepersonaliseerde advertenties en remarketing. Alleen geplaatst met uw expliciete toestemming via de cookiebanner.
7. Doorgeven aan derden
Het Revery Play Casino Privacybeleid is transparant over gegevensdeling. Wij delen gegevens alleen met:
- Betalingsdienstaanbieders — voor het verwerken van transacties (iDEAL, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Trustly, etc.)
- KYC-verificatiebedrijven — voor identiteitscontrole
- Spelaanbieders — Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, etc. (geanonimiseerde data)
- Autoriteiten — bij wettelijk verzoek (rechterlijke bevelen, regelgevende instanties)
- Affiliates — uitsluitend voor commissieberekening, met passende beveiliging
- IT- en cloud-aanbieders — met DPA-overeenkomsten
8. Internationale gegevensoverdracht
Sommige gegevens kunnen worden overgedragen buiten de EER. Wanneer dit gebeurt, garandeert Revery Play Casino een adequaat beschermingsniveau via standaardcontractbepalingen (SCC) en aanvullende beveiligingsmaatregelen.
9. Beveiliging van uw gegevens
Het Revery Play Casino Privacy Policy hanteert state-of-the-art beveiligingsmaatregelen:
- SSL/TLS 256-bit encryptie voor alle datatransmissies
- Versleutelde databases met AES-256
- Firewalls en intrusion detection systemen
- Tweefactorauthenticatie voor medewerkers
- Reguliere security audits en penetratietesten
- Toegang op need-to-know-basis
10. Bewaartermijnen
| Gegevenstype | Bewaartermijn |
|---|---|
| Accountgegevens (actief) | Duur van de relatie |
| Accountgegevens (gesloten) | 5 jaar na sluiting |
| KYC/AML-documenten | 5-10 jaar (wettelijke verplichting) |
| Transactiegegevens | 7 jaar (fiscaal recht) |
| Marketinggegevens | Tot intrekking toestemming |
| Server logs | 12 maanden |
11. Uw AVG-rechten
Onder het Revery Play Casino Privacybeleid heeft u de volgende rechten:
- Recht op inzage — een kopie van uw gegevens opvragen
- Recht op rectificatie — onjuiste gegevens corrigeren
- Recht op wissing — "right to be forgotten" (binnen wettelijke grenzen)
- Recht op beperking — verwerking tijdelijk pauzeren
- Recht op gegevensoverdraagbaarheid — uw data ontvangen in machine-leesbaar formaat
- Recht op bezwaar — tegen specifieke verwerkingen
- Recht op intrekking toestemming — op elk moment
Verzoeken kunt u indienen via [email protected]. Wij reageren binnen 30 dagen.
12. Toezichthoudende autoriteit
Indien u meent dat Revery Play Casino niet aan de Privacy Policy voldoet, kunt u een klacht indienen bij de Nederlandse Autoriteit Persoonsgegevens (AP) of de bevoegde autoriteit in uw EER-land.
13. Wijzigingen in het Privacybeleid
Revery Play Casino kan dit Privacy Policy bijwerken. Substantiele wijzigingen worden gecommuniceerd via e-mail of platformnotificatie minstens 30 dagen voor inwerkingtreding.
Veelgestelde vragen (FAQ)
Wat is het Revery Play Casino Privacybeleid?
Het Revery Play Casino Privacybeleid beschrijft hoe wij uw persoonsgegevens verwerken, beveiligen en uw rechten waarborgen conform de AVG.
Hoe oefen ik mijn AVG-rechten uit?
Stuur een verzoek naar [email protected]. Onder het Revery Play Casino Privacy Policy reageren wij binnen 30 dagen op uw verzoek.
Worden mijn gegevens verkocht?
Nee. Het Revery Play Casino Privacybeleid verbiedt expliciet de verkoop van persoonsgegevens aan derden voor commerciele doeleinden.
Hoe lang bewaart Revery Play Casino mijn gegevens?
Volgens de Privacy Policy bewaren wij gegevens zo lang als nodig of wettelijk verplicht, doorgaans 5-7 jaar na accountsluiting.
Hoe weiger ik marketingcookies?
Via de cookiebanner kunt u marketingcookies weigeren. Het Revery Play Casino Privacybeleid respecteert uw keuze volledig.
Wie is de Functionaris Gegevensbescherming?
U kunt onze FG bereiken via [email protected] voor alle vragen rondom het Revery Play Casino Privacy Policy en gegevensbescherming.
Het Privacybeleid van Revery Play Casino is ons engagement voor transparantie, beveiliging en respect voor uw privacy. Wij blijven onze processen continu verbeteren om de hoogste standaarden van gegevensbescherming te waarborgen.